FAQ,s

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Welche Produkte bieten Sie an?
Bei Golden Times finden Sie eine große Auswahl an hochwertigen Produkten, darunter T-Shirts, Hoodies, Accessoires, Hosen & Unterteile sowie Wohnaccessoires. Unsere Kollektion vereint Stil und Komfort für Ihre Garderobe und Ihr Zuhause.

2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Das Bestellen ist ganz einfach:

Stöbern Sie in unseren Kollektionen und wählen Sie Ihre Lieblingsartikel aus.
Legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
Geben Sie Ihre Lieferdaten ein und schließen Sie die Zahlung ab.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.

4. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort:

Internationale Bestellungen: Bis zu 7 Tage
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

6. Wie lautet Ihre Rückgabe- & Umtauschrichtlinie?

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte und ungetragene Artikel in der Originalverpackung. Falls Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort – wir helfen Ihnen gerne mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen aus Österreich, der Schweiz und Deutschland akzeptieren. Unsere Zahlungsmethoden sind speziell für diese Länder eingerichtet.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie daher Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie oder unseren Zahlungsmethoden haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Hinweis: Der Verkauf findet derzeit in der Schweiz, Deutschland und Österreich statt. Amerika kommt bald hinzu!

7. Bieten Sie Rückerstattungen an?
Ja, wir bieten Rückerstattungen für berechtigte Rücksendungen an. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.

8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Für Fragen oder Anliegen können Sie uns erreichen über:
📧 E-Mail: xpert.digisales@gmail.com
📞 Telefon: 017681357495
📩 Kontaktformular: Besuchen Sie unsere Kontaktseite.

Lassen Sie mich wissen, falls Sie weitere Anpassungen benötigen! 😊